昆药集团组织创新变革全面启动
人最舒服的时候,也是危机来临的时候,因为这时人的眼睛里全是希望,容不下危机。发展了六十多年的昆药集团,能否在互联网时代活下去?如何才能活下去,并且活得更好?
变,是唯一的不变。无论是探寻历史还是研讨现实,无论是治理国家还是管理企业,因时而变、与时俱进都是生存和发展的基本法则,在生物的进化过程中,得以幸存的既不是那些最强壮的物种,也不是最聪明的物种,而是最适应变化的物种,企业的生存和人类的进化一样,如果你无法适应变化的环境,那么只有被历史抛弃。
2014年11月10日,昆药集团组织变革创新启动会在管理中心二楼会议室召开,公司中高层管理人员近百人参与了会议。会议提出,公司将构建去中心化的扁平化组织,建立“倒三角”组织架构。
一、变革的目的和意义
在启动会上,袁总对此次变革的原因、变革的意义及变革后的愿景做了详细的阐述。虽然昆药是民企,但很多管理制度依然还有老国企的影子,比如程序的繁冗、授权的不充分。这些陈旧的制度和思想严重束缚了员工的创造性和积极性。人都有惰性,在一个体制下生活了太久,面对变革,难免会有焦虑和紧张的情绪,害怕改变是正常的心理现象。但从企业和个人长远发展的角度上看,我们更应该怀有美好的期待,相信变革后的企业会更健康地发展,有能力的人会得到更大的发展空间,为企业创造更多的利润和价值,企业的活力、效率和员工的积极性都将得到更大的提升。
通过此次变革,主要达到两个目标:一是流程缩短、授权扁平化,各个平台负责人真正能自己解决问题,实现效率的提升;二是以销售为中心,以为公司创造价值的人为核心,销售人员说了算,真正实现业务驱动。
移动互联网的快速发展,要求企业要以更灵活的组织来应对快速变化的环境。早在年初华立集团的年会论坛上,汪力成主席就提出了创新改革的新目标。昆药集团唯有创新变革才能活下去,才能活得更好。
二、企业将如何变革?
此次变革将引入互联网思维,对管理构架、管理文化、管理流程进行颠覆式的改革。改革因人而异,衡量标准是“八化”(思维网络化、信息蜂窝化、组织扁平化、资源平台化、管理跨界化、权力服务化、经营创客化、环境生态化)。 创新和变革都没有固定的模式,最终的衡量指标就是底层员工的激情有没有被充分地激发出来、公司是否人人都在想着用户、市场、给公司带来了价值?市场的变化、用户的需求是否以最快的速度传递到技术、质量、生产、采购等各个环节并且立即得到了响应?效率是否得到了大幅度提高?昆药的市场竞争力是否明显提高?昆药从上至下的管理人员是否能从做“官”颠倒过来变成做“服务”、做“支持”?在昆药“最牛”的人是否能从这个“总”、那个“总”,变成最直接明确承担对公司有量化价值贡献指标的那些事业部? 目前为昆药设定的这一组织结构模式,不一定是最好的,但一定是现阶段最适应企业发展的。在一个扁平化的组织里,只要在组织大框架允许的范围内,员工都应该具有充分、自主的决策权。组织结构倒三角模式并不是简单地把原先的结构倒过来,要真正将这一结构的优势发挥到最大化,需要公司上下齐心协力。
组织结构的调整。在新的组织结构里,我们主要有四大平台:业务平台、业务资源平台、业务支撑平台以及综合服务平台,一层扣一层,每一级平台都需要为业务部门提供足够的资源及服务上的支撑,确保一线业务部门顺畅地运转。管理者的工作职能将更多地体现在服务上,扮演资源组织和支持的角色,制定战略、设定考核标准和激励机制。这样一层层下来,直接面对客户、面对市场终端需求的业务人员在最上面,改变了传统的领导下令的模式,主动让用户满意,这样可以让每个员工成为自主经营体,业务部门将会得到更多的授权和自主性,真正实现流程简化和授权扁平化。这样的改革对昆药集团来说,是一个非常重要的突破和创新,改革后的昆药是不是更好,将成为衡量此次改革是否成功的标志。
员工活力的激发。通过建立“倒三角”组织架构,业务终端工作人员将成为真正的一线指挥官,所有的部门都将以业务部门为核心,提供充分、到位的服务和资源支持,服务做得好不好,业务人员说了算。组织结构的扁平化,对事业部的充分授权,都将激发出员工的更多的潜能和积极性。原则上能够独立核算的单元都将被调整为事业部,对市场策略、成本控制等有完全自主权以及对最终经营结果(利润)承担完全责任。所有重要岗位将进行重新竞聘,竞聘将以公开、公平、公正、竞争上岗为原则,全员参与、全员创新,所有人都有机会,真正有能力的员工将得到充分施展的机会和平台,企业鼓励敢想、敢做、敢创新的员工到一线销售平台锻炼和发展,充分实现个人价值的同时,也为企业创造更多的利润。
时代在变,市场在变,企业也必须变。早在10多年前就有人提出过倒三角模式,但因推行难度大,推行的企业并不多。在确定改革前,昆药已做好落实过程会出现很多问题的准备,我们不能因为害怕就不去改变。只要这个方向是正确的,哪怕这是一个备受考验、任重道远的过程,昆药都将勇敢地跨出这一步,主动迎接未来的挑战。此次昆药集团对公司管理体制进行全面改革,体现出领导层破釜沉舟的决心。主动出击、积极应战,这才是互联网时代企业应有的管理思维。相信通过这一轮的改革,昆药将会迎来新一轮的发展机遇,发展得更好、更快!